Tobias Wallace, havaalanında papaz olarak görev yapmanın sınırlarını fazlasıyla genişletmiş durumdadır. Yolcuların sorunlarından çalışanların yaşadığı krizlere kadar hemen her konuya dahil olan Tobias, terminalin ayakta kalmasında kendisinin büyük bir rol oynadığına yürekten inanır. Fakat havaalanının yeni yöneticisi onun bu düşüncesini paylaşmamaktadır. Terminal Müdürü Mira Ansari-Cole, göreve başladıktan sonra Tobias'ın sürekli her işe karışmasını düzenin önemli bir parçası değil, çözülmesi gereken bir problem olarak görür. Mira havaalanında kendi sistemini kurmaya çalışırken Tobias eski konumunu korumaya kararlıdır. Aralarındaki çekişme büyüdükçe terminal, ikisinin birbirinden tamamen farklı yöntemlerinin karşı karşıya geldiği eğlenceli bir mücadele alanına dönüşür.